Expédition et livraison

INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION
Les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) seront traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, une fois que l'autorisation et la vérification de la carte de crédit auront été obtenues. Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le jour ouvrable suivant. Tous les clients recevront un e-mail de confirmation avec les informations de suivi lorsque la commande aura été expédiée.

Toutes les commandes sont expédiées par FedEx (ou un service dépendant de votre pays).

• Europe UE (Pays-Bas, France, Allemagne, Espagne, Portugal, Hongrie, Roumanie, Irlande, Autriche, Danemark, Finlande, Norvège, Suède, Pologne)
• Gratuit (à partir de 500 euros)
• 50 euros (moins de 500 euros)
• International (Royaume-Uni, États-Unis, Suisse, Turquie et autres pays)
  • Gratuit (à partir de 2500 euros)
  • 150 euros (moins de 2500 euros)
• Domestique (Belgique)
• Gratuit (à partir de 500 euros)
• 20 euros (sous 500 euros)

EXPÉDITION INTERNATIONALE
Toutes les commandes internationales qui n'incluent pas l'expédition gratuite seront envoyées par courrier international pour un montant forfaitaire de 150,00 €. Toutes les commandes expédiées à l'étranger sont soumises à des frais d'expédition supplémentaires basés sur les taxes, les tarifs et les droits mis en place par le pays concerné. Labgems n'est pas associée à ces frais. Tous les frais doivent être payés par le client au moment de la livraison. La plupart des pays calculent les frais d'expédition, les taxes, les tarifs et les droits au moment du paiement et le client ne doit rien de plus à la livraison.

FRAIS D'EXPÉDITION
Tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sans aucune exception.

SUIVI DES COMMANDES
Vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi lorsque votre commande sera exécutée. Veuillez compter jusqu'à 24 heures pour que le numéro de suivi apparaisse.

COMMANDES ET ANNULATIONS
L'acceptation de votre commande par Labgems ("Vendeur") constitue un accord de vente de marchandises à votre intention ("Acheteur"). La description des marchandises, le prix et les taxes applicables sont convenus entre l'Acheteur et le Vendeur lors de la passation de la commande. Les frais de transport, d'emballage, de fret et/ou d'assurance du vendeur seront inclus dans la facture finale au moment de l'expédition et seront à la charge de l'acheteur.

La passation d'une commande est un accord contraignant. Une fois passées, toutes les commandes sont considérées comme définitives et ne peuvent être modifiées ou annulées. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'utilisation non autorisée, altérée ou inéligible de l'offre ou du paiement et de modifier ou d'annuler cette promotion en cas d'erreur du système ou de problèmes imprévus.

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou non livrés en raison d'une adresse insuffisante ou incorrecte ou d'une boîte aux lettres pleine. Si le colis nous est retourné, les frais d'expédition de la marchandise sont à votre charge.