Notre garantie
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Si votre pierre s'écaille ou se brise dans des circonstances normales, nous la réparons ou la remplaçons à notre seule discrétion. L'usure normale est exclue. Il vous suffit de contacter LABGEMS.COM pour renvoyer à Labgems l'article endommagé, accompagné du ticket de caisse original. Nous inspecterons alors la pierre endommagée et, si un remplacement est nécessaire, la pierre sera remplacée par une pierre de taille et de qualité similaires. Des frais de traitement de 50 euros, plus les frais d'expédition, seront facturés. Si une pierre non sertie a été achetée à l'origine, nous sertirons volontiers la nouvelle pierre dans votre monture pour un montant supplémentaire de 30 euros, plus les frais d'expédition si nécessaire.
La garantie à vie de Labgems n'est pas transférable.
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